Política de envío
Tiempo de fabricación Nuestras obras son pintadas 100% a mano y de forma personalizada. El tiempo de fabricación es de 10 días hábiles desde que se recibe el pedido junto con la fotografía adjunta. Una vez finalizada la obra, se procede al despacho.
Envíos a Chile Realizamos envíos a todo Chile, incluyendo regiones extremas como Magallanes y Aysén. El envío es completamente gratuito para todos los pedidos dentro del territorio nacional.
El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles desde el momento del despacho.
Plazo total estimado: 15 a 20 días hábiles desde la compra (10 días de fabricación + 5 a 10 días de envío).
Envíos internacionales — Brasil Realizamos envíos a Brasil. El costo y plazo de entrega internacional serán informados al momento de la compra y pueden variar según la ubicación de destino y el servicio de courier disponible. Los tiempos de entrega internacionales pueden extenderse según los procesos aduaneros de cada país.
Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
Consideraciones importantes
- Los plazos de entrega son estimados y pueden verse afectados por condiciones externas como festividades, clima o contingencias del servicio de correos.
- Marisela Herrera no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de transporte una vez despachado el pedido.
- En caso de pérdida o daño durante el envío, contáctanos a la brevedad para gestionar una solución.
Contacto Para consultas sobre tu envío, escríbenos a través de nuestra tienda online.